E-Mail-Adresse oder Kennwort des hintcatcher Benutzerkontos ändern

Als Fallbearbeiter legen Sie mit der Registrierung Ihres hintcatcher Benutzerkontos die Zugangsdaten für Ihr Benutzerkonto fest. Der Schutz Ihrer Zugangsdaten ist essenziell, da ohne Sie kein Zugriff auf Ihr Benutzerkonto und damit die Fälle in Ihrem hintcatcher System möglich ist. Wir empfehlen daher unter anderem, die Zugangsdaten an einem sicheren Ort (beispielsweise einem sicheren Kennwort-Manager) abzulegen. Zum Schutz vor Datenverlust empfehlen wir Ihnen zudem vor Änderung Ihrer Zugangsdaten sicherzustellen, dass mindestens einen weiterer Administrator-Fallbearbeiter mit Fallzugriff Ihrem hintcatcher System beigetreten ist. Wichtige weitere Empfehlungen und Informationen finden Sie in den Informationen zur Ende-zu-Ende Verschlüsselung der Hinweis-Daten.

E-Mail-Adresse des hintcatcher Benutzerkontos ändern

Um die E-Mail-Adresse Ihres hintcatcher Benutzerkontos zu ändern, folgen Sie bitte den nachfolgenden Schritten:

1. Wechseln Sie im Fallmanagement auf die Seite Einstellungen. Dort finden Sie in der Sektion Kontoeinstellungen den Punkt Konto-E-Mail ändern.
2. Klicken Sie Konto-E-Mail ändern.
3. Geben Sie im folgenden Dialog Ihre neue E-Mail-Adresse im Feld Neue E-Mail Adresse und Neue E-Mail Adresse (wiederholen) ein und klicken Sie E-Mail Adresse ändern.
4. Sie werden nun automatisch aus hintcatcher abgemeldet und auf die Anmeldemaske weitergeleitet.
5. Melden Sie sich von nun an mit Ihrer neuen E-Mail-Adresse und Ihrem bestehenden Kennwort bei hintcatcher an.

Kennwort des hintcatcher Benutzerkontos ändern

Um das Kennwort Ihres hintcatcher Benutzerkontos zu ändern, folgen Sie bitte den nachfolgenden Schritten:

1. Wechseln Sie im Fallmanagement auf die Seite Einstellungen. Dort finden Sie in der Sektion Kontoeinstellungen den Punkt Kennwort ändern.
2. Klicken Sie Kennwort ändern.
3. Geben Sie im folgenden Dialog Ihr Aktuelles Kennwort sowie Ihr Neues Kennwort in den jeweiligen Eingabefeldern ein und klicken Sie Kennwort ändern.
4. Sie werden nun automatisch aus hintcatcher abgemeldet und auf die Anmeldemaske weitergeleitet.
5. Melden Sie sich von nun an mit Ihrem neuen Kennwort bei hintcatcher an.

Zusammenfassung

Mit den beschriebenen Schritten können Sie die Zugangsdaten Ihres hintcatcher Benutzerkontos ändern. Nach der Änderung ist die Anmeldung nur noch mit den neuen Zugangsdaten möglich.