In die Weiterentwicklung von hintcatcher fließen fortlaufend auch die Wünsche und Anforderungen unserer Kunden und Interessenten mit ein. So freuen wir uns, eine öfter angefragte Funktion zur weiterführenden Anpassung der hintcatcher Meldestelle vorzustellen:
Benutzerdefinierte Felder für das Meldeformular
Benutzerdefinierte Felder erlauben eine Erweiterung des bestehenden hintcatcher Meldeformulars, das standardmäßig bereits die grundlegenden Informationen eines Hinweises abfragt, um die Abfrage zusätzlicher Informationen.
Als weitere Ergänzung zu den bestehenden Möglichkeiten, die Meldestelle an Ihre Corporate Identity anzupassen sowie die verfügbaren Sprachen Ihrer Meldestelle zu konfigurieren, erlaubt diese Funktion eine noch spezifischere Anpassung der Meldestelle an Ihre Bedürfnisse.
Benutzerdefinierte Felder im Detail
Organisationen mit spezifischeren Anforderungen an die Meldestelle können mit benutzerdefinierten Feldern das Meldeformular Ihres hintcatcher Systems erweitern und so bei der Meldung weitere Informationen von Hinweisgebern abfragen. So kann bei Bedarf über ein benutzerdefiniertes Feld beispielsweise der betroffene Unternehmensstandort oder die Abteilung vom Hinweisgeber abgefragt werden.
Benutzerdefinierte Felder lassen sich hierbei auf unterschiedliche Arten konfigurieren und bieten Ihnen so flexible Möglichkeiten, um die eigene Meldestelle zu erweitern bzw. weiter an die Bedürfnisse Ihrer Organisation anzupassen:
Es stehen unterschiedliche Feldtypen zur Verfügung, um zusätzliche Informationen via
- einem Freitext-Feld
- einer Auswahl oder
- einer Mehrfachauswahl
von Hinweisgebern abzufragen.
Zusätzlich kann für jedes Feld konfiguriert werden, ob das Feld als Pflichtfeld oder optionales Feld abgefragt werden soll. Pflichtfelder müssen bei der Hinweis-Meldung verpflichtend vom Hinweisgeber ausgefüllt werden, optionale Felder lassen eine Abgabe zusätzlicher Informationen zu, müssen jedoch nicht zwangsläufig ausgefüllt werden.
Benutzerdefinierte Felder für die eigene hintcatcher Meldestelle konfigurieren - so geht’s
Der eigenen hintcatcher Meldestelle benutzerdefinierte Felder hinzuzufügen, ist wie andere Konfigurationen des hintcatcher Systems einfach und durch Sie selbst durchführbar. Nach der Anmeldung im hintcatcher Fallmanagement können Benutzer mit der Rolle Administrator in den Einstellungen einfach neue benutzerdefinierte Felder konfigurieren und hinzufügen. Voraussetzung zur Nutzung dieser Funktion ist ein hintcatcher Plan, der die Funktionalität Benutzerdefinierte Felder enthält.
In der hintcatcher Knowledgebase stellen wir eine Schritt-für-Schritt Anleitung zur Konfiguration benutzerdefinierter Felder für die eigene Meldestelle bereit, der Sie durch die Konfiguration führt.
Zusammenfassung
Mit benutzerdefinierten Feldern können Sie die das Meldeformular Ihrer hintcatcher Meldestelle flexibel und passgenau für Ihre Bedürfnisse erweitern und Ihre Meldestelle so noch besser an Ihre Bedürfnisse anpassen.
Hinweis: Trotz sorgfältiger Recherche handelt es sich um keine Rechtsberatung, Informationen basieren teilweise auf Gesetzesentwürfen. Änderungen vorbehalten.